Rücksendung

Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für Sie.

So geht's:

1. Überprüfung der Produkte

Leider können wir nicht alle Artikel zurücknehmen. Überprüfen Sie die Produkte nach den unten angegebenen Richtlinien für Rücksendungen und stellen Sie sicher, dass nur solche Artikel zugesandt werden, die auch rücksendeberechtigt sind.

2. Kostenlosen Rücksendeaufkleber erstellen

Ihren Rücksendeaufkleber, den Sie zum kostenlosen Versand als DHL- / Postpaket verwenden können, erzeugen Sie hier online selbst. Der Service ist nur innerhalb Deutschland verfügbar.

Bitte richten Sie alle Retouren an:
Fullfillment Schultz
Re: Theobald Vertriebsgesellschaft
für Büroeinrichtung und Arbeitsschutz mbH
Maisacher Str. 118 / Rgb.
82256 Fürstenfeldbruck
Deutschland

Für Rücksendungen aus dem EU-Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter service@theobald-arbeitsschutz.de.

3. Rücksendeformular

Laden Sie sich hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es wie angegeben aus. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen mit beiliegendem Rücksendeformular bearbeiten können.

4. Geld zurück

Sollten Sie die Ware vor Rücksendung schon bezahlt haben, erstatten wir Ihnen nach Eingang und Prüfung der Ware das Geld zurück. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen, daher bitten wir Sie um Geduld. Die Erstattung erfolgt über die bei Bezahlung gewählte Zahlart.

Bitte beachten Sie:
Es können nur neue, ungetragene und saubere Artikel an uns zurück geschickt werden. Bitte beachten Sie unsere Regelungen für Musterkleidung-/schuhe. Auch geöffnete Verpackungen technischer Ware (z.B. Atemschutzmasken, etc.) können nicht zurückgenommen werden.
Die Rückgabe von eigens für den Kunden angefertigter Ware (z.B. veredelte Waren mit Stick, Druck, etc.) ist leider ausgeschlossen.
Hemden und Businesshosen können nur in original Verpackung zurückgenommen werden.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Gutscheine, Artikel mit eigens verhandelten Sonderkonditionen, Großmengen und Produkte, die nicht in unserem Online-Shop angeboten werden.

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